"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
Iqtisadiyyat
Oxunub: 78
25 noy 2022 | 23:48
"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir



Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Bu gün, 10:53
Zəlzələ dağıntıları altında körpə dünyaya gəldi - VİDEO
Bu gün, 10:46
Türkiyənin Elazığ şəhərində canlı yayım zamanı daha bir bina çökdü - VİDEO
Bu gün, 10:02
Türkiyədə dərslər bir həftəlik dayandırıldı
Bu gün, 09:54
Türkiyədə zəlzələ qurbanlarının sayı artdı
Bu gün, 09:33
Kəskin hava şəraiti ilə əlaqədar əhaliyə xəbərdarlıq
Bu gün, 09:00
Paşinyan Makronla Azərbaycanla normallaşma prosesini müzakirə edib
Dünən, 23:39
TRANSYAĞ, YOXSA ZƏHƏR?! – Həsrət Rüstəmov yazır
Dünən, 22:50
Fuad Nəcəfliyə pedaqoq məsləhəti: “Çalışın, Azər Zeynalovu yanınıza salıb harasa aparmayın”
Dünən, 21:43
Səhiyyəmiz daha bir ailəni8n ürəyinə od saldı... 14 yaşında oğlan həkim səhlənkarlığının qurbanı oldu..
Dünən, 20:00
"Sevgi Evi" qadın və uşaq sığınacağının rəhbərinə ağır ittihamlar - Xanım baş redaktor od püskürdü....
Dünən, 19:39
Gəncə-Daşkəsən Regional Təhsil İdarəsində 1,500 min manatlıq pul silinməsi əməliyyatı
Dünən, 18:20
Kompleks Qazma İşləri Trestində NƏ İŞLƏR ÇEVRİLİR? - Fəhlələr FAKT AÇIQLAYIR...
Dünən, 17:00
Azərbaycanlı jurnalistlər türkiyəli həmkarlarına başsağlığı verdi
Dünən, 16:37
Türkiyə sahillərindəki ABŞ döyüş gəmisində diqqətçəkən bayraq detalı: Kimə mesaj verilir?
Dünən, 16:00
Azərbaycanda da güclü zəlzələlər baş verə bilərmi? - RƏSMİ AÇIQLAMA
Dünən, 14:40
Türkiyədəki zəlzələdə tarixi qala da dağıldı - FOTO/VİDEO
Dünən, 14:34
Türkiyədəki zəlzələdə ölənlərin sayı 912-ə çatdı, 5 mindən çox yaralı - YENİLƏNİB + VİDEO
Dünən, 14:09
Putin Ərdoğana başsağlığı verib
Dünən, 13:37
Rusiya da Türkiyəyə yadım üçün 2 təyyarə göndərəcək
Dünən, 13:31
Prezidentin tapşırığı ilə Azərbaycanın xilasetmə qrupu Türkiyəyə yola düşüb
Dünən, 12:46
Göyçay rayon Mənzil İstismar İdarəsi "monarxiya" prinsipi ilə idarə olunur
Dünən, 11:31
İlham Əliyevdən TAPŞIRIQ: Azərbaycandan Türkiyəyə ikinci yardım təyyarəsi yola düşəcək - YENİLƏNİB
Dünən, 11:25
Zelenski Türkiyəyə yardım təklif edib
Dünən, 11:12
Prezident İlham Əliyevdən Türkiyədəki dəhşətli zəlzələ ilə bağlı paylaşım - FOTO
Dünən, 10:56
Zəlzələdən sonra İlon Maskdan Türkiyə açıqlaması
Dünən, 10:51
İlham Əliyevdən TAPŞIRIQ: Azərbaycandan Türkiyəyə xilasedicilər göndərilir
Dünən, 10:46
İlham Əliyev Rəcəb Tayyib Ərdoğana başsağlığı verdi